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司法書士・行政書士・専門相談員、協力先事業者(弁護士・介護事業者)

協会認定 上級身元保証相談士
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088-882-0640

平日9時~17時15分

運営協力

信託契約代理店:株式会社オーシャン(関東財務局138号)
財産管理監督 :一般社団法人 あんしん財産管理支援機構

駆け付け・在宅支援に関するご案内

緊急時の駆け付けについて

このページでは時折ご質問をいただくことがある、「緊急時の駆け付け」についてお答えいたします。

一般社団法人いきいきライフ協会高知中央®としましては必要がある場合は必ず駆け付けるとしておりますが、現実的なサービスとしては非常に難しいというのが現状です。
とくに深夜の緊急時などは、一般社団法人いきいきライフ協会高知中央®よりも先に救急(119)へご連絡いただくようお願いしております。

私どもは2か月に1回お客様のもとを訪問し、ご逝去後は葬儀の手配、火葬、斎場におけるお骨の収骨なども担当いたします。

老人ホームに入所する際はどこが良いかを一緒に考え、入院する際は必要なものをそろえ、万が一の時に備えて遺言書作成のお手伝いをするなど、その関わり方はとても深いものです。

時には入院中の病院から「駆け付けをしてほしい」と連絡がきますし、お客様が亡くなる場面に立ち会うこともあります。

意識があり会話ができる状態の場合は駆け付けすることもありますが、意識不明で集中治療室に入っている場合、朝までの立ち会いは困難だとお伝えしております。

本当のご家族であれば意識が回復するまで立ち会うと思われますが、これらのことをご家族と同じように行っていると、担当するスタッフの心の安定を維持するのは難しいといえます。

お客様に対して「家族のように寄り添う」というのが、一般社団法人いきいきライフ協会高知中央®のモットーです。
しかしながら駆け付けを行うにも難しいケースがあることをご理解いただいたうえで、お手伝いさせていただければと考えております。

在宅支援(在宅される方の業務)について

ご高齢の方にお話しを伺っていると、「自分で生活できる限りは自宅で暮らしたい」という声をよく耳にします。

一般社団法人いきいきライフ協会高知中央®でもそうしたご希望に寄り添いたいという思いから、一般社団法人いきいきライフ協会高知中央®の条件を満たしている方を対象に在宅支援を行っております。

契約される方の主な理由としては、

・緊急で入院した際に頼れる人がいない
・遠方に親戚はいるが、入院手続きで呼びつけるなどの迷惑をかけたくない
・いずれは高齢者施設に入る予定で、その際に必要となる人をあらかじめ決めておきたい

上記のような内容が挙げられます。
また、子どものいないご夫婦からのご相談が多いのも特徴だといえるでしょう。

在宅支援を希望するうえでご理解いただきたいのは、拠点の都合によっては担当者がご自宅までお伺いするのに1~2時間ほどお時間がかかるということです。
また、ご自宅の鍵のお預かりはしていないため、下記の3点についてお願いしております。

①定期訪問の契約および連絡できる方の用意

一般社団法人いきいきライフ協会高知中央®としましては原則、75歳以上の方を在宅支援で担当する場合の定期訪問は年6回。この定期訪問では、お客様の状況や体調の変化などを丁寧にお聞きしています。

また、定期的に必ずコミュニケーションを取っている方(民生委員や地方包括の方など)の確認をさせていただきます。※密に連絡できる手段(スマホなど)の確保が必須

②駆け付け契約の締結

要介護2以上の方や車椅子をご使用の方など、お身体に不自由がある場合、ボタンを押すと30分前後で駆け付けをしてくれる警備会社の見守りサービスを必ずご利用していただきます。

③サービスによる対応とタイミングの限界

現実問題として、「自宅での生活は困難」と医師から診断された場合や、自分で食事ができないなど、健全な生活を維持できない状況においてはサービスの提供は困難だといえます。
このような場合には施設への転居をお願いしております。

在宅の段階から支援をご希望される場合は現実的なサービスの提供が可能かどうか、あらかじめ確認したうえでサポートさせていただきます。
私たちの仕事は責任をともなうものですので、上記の点につきましてはご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

高知の皆様、身元保証に関するご相談は一般社団法人いきいきライフ協会高知中央®までお気軽にご相談ください

身寄りがいないとおひとりで悩む時代ではなくなりました。まずは身元保証のプロである高知の地域事情にも詳しい一般社団法人いきいきライフ協会高知中央®のスタッフが、高知の皆様の親身になってお話をお伺いさせていただきます。

高知の皆様からのご連絡をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相続・遺言に関する無料相談実施中!

088-882-0640

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高知市近郊のお客様:0120-390-061
土曜9時~17時のお問い合わせは(090-4333-0071)